Stand: Oktober 2026
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung Ihrer Anfrage und die Abwicklung Ihrer Buchung nötig ist. Diese Website setzt keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken und lädt keine externen Schriften oder Skripte.
1. Verantwortlicher
Glemm Alpin GmbH, Hinterlengauweg 279, 5754 Hinterglemm, Österreich
E-Mail: info@glemm-alpin.com, Telefon: +49 162 2904115
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da dies gesetzlich nicht vorgeschrieben ist. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.
2. Besuch der Website
Hosting: Die Website und die Funktionen für Anfrage und Buchung laufen bei Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA). Die Server-Funktionen werden im Rechenzentrum Frankfurt am Main ausgeführt. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem) in Protokolldateien, um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln.
Reichweitenmessung ohne Cookies: Wir nutzen Vercel Web Analytics, um zu erfahren, welche Seiten wie oft aufgerufen werden und wie viele Besucher z. B. die Buchungsseite erreichen. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Gerät gespeichert; Besucher werden nicht seitenübergreifend verfolgt, und wir erhalten nur zusammengefasste Zahlen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Schriften und Inhalte: Schriftarten und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen. Es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt.
3. Karte (Google Maps)
Die Karte auf unserer Website wird erst geladen, wenn Sie sie durch einen Klick aktivieren. Erst dann stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google her (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland); dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse und gegebenenfalls Daten zu Ihrem Google-Konto an Google übermittelt, auch in die USA. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können, indem Sie die Seite neu laden. Details: Datenschutzerklärung von Google.
4. Anfrage per Formular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp
Wenn Sie uns eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisezeitraum, Anzahl der Gäste, Nachricht), um die Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu machen. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Anfragen über das Formular werden nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern nur per E-Mail an unser Postfach weitergeleitet; Sie erhalten eine Kopie. Für den E-Mail-Versand nutzen wir IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland); mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, löschen wir spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt aus unserem Postfach.
5. Buchung und Zahlung
Buchungsdaten: Für die Abwicklung Ihrer Buchung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisezeitraum, Anzahl der Erwachsenen und Kinder, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Nachricht, den Preis, die Zahlungsart sowie den Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Buchungsdaten speichern wir in einer Datenbank bei Supabase Pte. Ltd. (65 Chulia Street, #38-02/03, OCBC Centre, Singapur 049513), gehostet im Rechenzentrum Frankfurt am Main. Mit Supabase besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; soweit Supabase für Betrieb und Support aus Drittländern auf Daten zugreift, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
Kartenzahlung über Stripe: Wenn Sie mit Karte (oder einer anderen bei Stripe angebotenen Zahlungsart) bezahlen, werden Sie auf eine Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet (Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland). Stripe erhält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Betrag, die Buchungsnummer und Ihre Zahlungsdaten; wir selbst erhalten Ihre vollständigen Kartendaten nicht. Damit die Restzahlung einen Monat vor Anreise automatisch erfolgen kann, speichert Stripe das Zahlungsmittel mit Ihrer Zustimmung bei der Zahlung. Stripe verarbeitet Daten auch in eigener Verantwortung, etwa zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, und kann Daten an die Stripe, Inc. in den USA übermitteln (EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln). Details: Datenschutzerklärung von Stripe.
Überweisung: Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten wir die Angaben aus Ihrer Überweisung (Name, IBAN, Betrag, Verwendungszweck) zur Zuordnung Ihrer Zahlung.
E-Mails zur Buchung und zum Aufenthalt: Sie erhalten Bestätigungen, Zahlungsinformationen und Erinnerungen per E-Mail. Rund um Ihren Aufenthalt schicken wir Ihnen außerdem Informationen per E-Mail (Anreise mit Zugangscode, Hinweise während des Aufenthalts, Erinnerung vor der Abreise). Diese Nachrichten gehören zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Werbung senden wir nicht. Haben Sie bei der Buchung zugestimmt, bitten wir Sie nach der Abreise einmalig um eine Bewertung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); diese Einwilligung können Sie jederzeit per E-Mail an info@glemm-alpin.com widerrufen.
Rechnung: Für die Rechnung erfassen wir Ihre Rechnungsadresse. Rechnungen und die zugehörigen Buchungsdaten bewahren wir nach den steuerrechtlichen Vorschriften sieben Jahre auf (§ 132 BAO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Buchungen über Portale: Buchen Sie über Airbnb, Booking.com oder andere Portale, gilt zusätzlich deren Datenschutzerklärung; wir erhalten vom Portal die für Ihren Aufenthalt nötigen Angaben.
Belegungskalender: Zur Vermeidung von Doppelbuchungen tauschen wir mit Buchungsportalen ausschließlich belegte Zeiträume aus – ohne Namen oder andere personenbezogene Daten.
6. Gesetzliche Pflichten während des Aufenthalts
Als Vermieter sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten unserer Gäste zu erfassen, insbesondere für die Gästemeldung nach dem Meldegesetz und die Abrechnung der Ortstaxe. Die erforderlichen Angaben (z. B. Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Anschrift, Ausweisdaten, Aufenthaltsdauer) erheben wir vor oder bei der Anreise. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die Gästemeldung erfolgt elektronisch über das Online-Meldesystem in Saalbach-Hinterglemm.
7. Speicherdauer
Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es die steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten verlangen (in der Regel sieben Jahre ab Ende des Kalenderjahres, § 132 BAO, § 212 UGB). Gästemeldedaten speichern wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer. Danach löschen wir die Daten. Abgebrochene Kartenzahlungen werden nach Ablauf der Zahlungsfrist automatisch als storniert markiert.
8. Verwaltungsbereich
Der Verwaltungsbereich dieser Website ist nur für den Eigentümer zugänglich. Für die Anmeldung wird dort ein technisch notwendiges Cookie gesetzt. Gäste kommen mit diesem Bereich nicht in Berührung.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu einfach an info@glemm-alpin.com.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
10. Pflicht zur Bereitstellung
Die Angaben im Anfrage- und Buchungsformular, die als Pflichtfeld gekennzeichnet sind, benötigen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Buchung. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht beantworten oder die Buchung nicht durchführen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.